Sur place, nous n'avons pas eu de problème majeur à part un car qui nous attendait au mauvais endroit (c'était utile de transmettre toutes les informations au service de réservations...). Mais les chauffeurs étaient tous très gentils. Cependant, la communication avec le service de réservation s'est très mal passée. Nous avons reçu des dizaines d'appels soi-disant "urgents" où nous imaginions le pire alors qu'il s'agissait uniquement d'un détail mineur qui se trouvait déjà dans tous les fichiers que nous avions envoyés. Ensuite, il était impossible de contacter directement la personne en charge de notre dossier et nous tombions toujours sur la centrale; la personne ne se présente pas et nous ne savons pas à qui nous parlons ce qui est fort désagréable. Le service a également appelé la personne que nous avions nommée responsable de trajet alors que ce n'était pas la personne de contact principal. Il n'était pas au courant de tous les détails et n'a donc pas compris de quoi il s'agissait et a dû nous appeler par la suite dans l'incompréhension totale. Donc non seulement c'était une désorganisation complète mais en plus, cela a également semé le désordre à l'interne chez nous.

SUPER SERVICE !

Tout était parfait merci

Du devis à la prestation, nous avons eu à faire à une équipe très réactive et à l'écoute. Professionnalisme, respect des horaires, conduite souple. Je recommande sans hésitation cette société

bon service je n'ais rien à dire car tout était bien

Merci pour votre professionnalisme , nous étions très satisfaits de votre prestation.

Les contacts téléphoniques ont été très agréables, personnes à l'écoute, disponibles et réactifs. les deux chauffeurs ont été très sympathiques et absolument ponctuels. je recommande et referais appel à eux pour mes futurs déplacements.

Je n'ai pas beaucoup utilisé le site, tout se faisait par téléphone et mails

bien mais attention j'ai du rappeler pour obtenir mon devis par mail qu'on ne m'avait pas envoyé au départ

Mauvaise expérience : la communication n'est pas bien faite : j'avais précisé plusieurs fois par écrit les contraintes techniques pour accéder au lieu du séjour mais l'information n'a pas été transmise au chauffeur. Il a voulu laissé les passagers à 1km du centre de vacances car il avait peur de s'engager dans la rue étroite.